وظائف شاغرة (مسؤول خدمة عملاء) لدى شركة مدفوع العربية بدون خبرة - الرياض

 إعلان توظيف – موظف خدمة عملاء (Customer Service Officer)

الشركة: مدفوع العربية
الموقع: الرياض – المملكة العربية السعودية

تدعو شركة مدفوع العربية الكفاءات المتميزة للانضمام إلى فريقها والمساهمة في تقديم تجربة عملاء استثنائية.

الشروط

التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة باحترافية
تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات والسياسات
ضمان رضا العملاء من خلال تقديم حلول فعّالة وسريعة
تسجيل ومتابعة تفاعلات العملاء وملاحظاتهم في النظام
التعاون مع الفرق الداخلية لحل المشكلات المعقدة
اقتراح فرص لتحسين تجربة العملاء وجودة الخدمة

المؤهلات المطلوبة
درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو تخصص ذي صلة
خبرة من 0 إلى سنتين في خدمة العملاء أو وظيفة مشابهة
مهارات ممتازة في التواصل وحل المشكلات
القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة المهام المتعددة بكفاءة
إجادة استخدام برامج Microsoft Office (ويُفضل خبرة في أنظمة CRM)

التقديم
يرجى إرسال السيرة الذاتية إلى البريد الإلكتروني: career@madfu.com.sa
مع كتابة المسمى الوظيفي في عنوان الرسالة: موظف خدمة عملاء – Customer Service Officer