وظائف شاغرة (أخصائي/ـة خدمة عملاء) لدى جمعية عون الطبية - الرياض
فرصة وظيفية مميزة – أخصائي/ـة خدمة عملاء لدى جمعية عون الطبية
المسمى الوظيفي: أخصائي/ـة خدمة عملاء
الموقع: الرياض – المقر الإداري
الشركة: شركة عون الرعاية الطبية العليا
نوع الدوام: كامل
المؤهلات والمتطلبات
مهارات تواصل ممتازة مع العملاء والقدرة على بناء علاقات إيجابية
القدرة على إدارة استفسارات العملاء ومواعيدهم بكفاءة ودقة
إجادة استخدام الحاسب الآلي والبرامج المكتبية
القدرة على العمل ضمن فريق ومهارات تنظيمية عالية
الالتزام بالمواعيد والدقة في إنجاز المهام
المهام والمسؤوليات
الرد على استفسارات العملاء واستقبال المكالمات الهاتفية
جدولة المواعيد الطبية والخدمات الإدارية بكفاءة
متابعة شكاوى العملاء وحل المشكلات بطريقة احترافية
تحديث سجلات العملاء والملفات الإدارية بدقة
التعاون مع الأقسام المختلفة لضمان تجربة عملاء سلسة ومرضية
المساهمة في تحسين خدمات العملاء والعمليات الداخلية
المشاركة في إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء للإدارة
المميزات
العمل ضمن بيئة احترافية ومتطورة في قطاع الرعاية الصحية
اكتساب خبرة عملية في خدمة العملاء والعمليات الإدارية
الانضمام إلى فريق عمل متعاون ومتخصص
فرص لتطوير المهارات المهنية والشخصية
للتقديم
يرجى إرسال السيرة الذاتية مع كتابة اسم الوظيفة في عنوان البريد الإلكتروني إلى: